1. تایید صحت اطلاعات کاربری

فروشگاه آنلاین زرنگارسرا جهت ایجاد ارتباط دوطرفه‌ی امن و مطمئن با کاربران خود (طراحان و خریداران)، به منظور تسهیل در فرآیندهای افزودن نگاره و ویرایش آن از سوی طراحان، خرید محصولات از سوی مشتریان، ثبت نظرات و دیگر فعالیت‌ها شامل نقل و انتقالات ریالی مابین مشتریان و طراحان، اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می‌نماید.

ضمن تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل هستیم، اعلام می‌شود اطلاعات حساب بانکی طراح (نگارنده) و آدرس ایمیل و تلفن‌ همراهی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌نمایند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید کاربر بوده و تمامی فرآیندها، مکاتبات و پاسخ‌های زرنگارسرا از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد. بنابراین، ثبت اطلاعات حساب بانکی طراح (نگارنده) آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه کاربران، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، زرنگارسرا جهت اطمینان از پیگیری و تکمیل چرخه فرآیند خرید، می‌تواند از کاربران اطلاعات تکمیلی و بیشتری را درخواست نماید. لازم به ذکر است به محض انجام کامل مراحل خرید، فایل طرحِ (نگاره) خریداری شده قابل دانلود بوده و لینک آن در پروفایل خریداران قابل مشاهده است.

2. تحلیل و ارزیابی فعالیت‌ها

زرنگارسرا در صورت پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی از سوی کاربر، بصورت عمومی اطلاعاتی را با مقاصدی نظیر ارائه خدمات بهتر به کاربران از جمله پیشنهاد محصول‌های مرتبط، بهبود تجربه کاربری و تسهیل فرآیندهای سیستمی شامل ثبت محصول توسط طراح و خرید محصولات توسط خریداران، جمع آوری می‌نماید. این اطلاعات به نحوی که به یک شخص حقیقیِ مشخص و معین مرتبط نباشد، جهت انجام بازاریابی و رونق کسب و کار طراحان طلا و جواهرات ایرانی، مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرند.

3. ماهیت فعالیت‌ها

فعالیت‌های صورت گرفته در وب سایت زرنگارسرا مانند جست‌وجوها و نتایج حاصل شده، مدت زمان استفاده کاربران از وب سایت، اطلاعات فنی نظیر نوع و نسخه مرورگر، از جمله اطلاعاتی است که توسط کارشناسان زرنگارسرا تحلیل و بررسی شده، اما در اختیار هیچ شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. فرآیند جمع آوری اطلاعات با استفاده از قابلیت کوکی (cookie) در مرورگرها، انجام می‌شود که به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و خصوصی ‌سازی آن‌ها را می‌دهد. در بسیاری از مرورگرها این امکان وجود دارد که کوکی غیر فعال شود. برای این منظور باید به راهنمای مرورگرها را مراجعه کنید.

4. ارتباط با ما

فروشگاه آنلاین زرنگارسرا برای آگاهی کاربران از آخرین اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، از ایمیل یا سرویس ارسال پیام کوتاه بهره می‌برد. در صورت عدم تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها، می‌توانید عضویت دریافت خبرنامه زرنگارسرا را لغو نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها بوده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایید. توجه داشته باشید که زرنگارسرا، فقط از طریق شماره تلفن‌هایی که در وب سایت زرنگارسرا اعلام شده است برای کاربران و خریداران خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان زرنگارسرا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام زرنگارسرا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info[at]zarnegarsara[dot]ir اطلاع دهید.

5. نظرات و انتقادات

در راستای رعایت قوانین وب سایت زرنگارسرا، نظرات ارسالی از سوی کاربران در بخش ­های مربوطه ممکن است مورد ویرایش قرار گیرد. بنابراین، کاربران در صورت استفاده از خدمات وب‌سایت زرنگارسرا، این حق را در چارچوب فوق‌الذکر به زرنگارسرا اعطا کرده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند. لازم به ذکر است اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، زرنگارسرا می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید. بنابراین، نیاز است کاربران در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور کوشا بوده و جهت جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، اطلاعات کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار ندهند. در صورت تغییر اطلاعات کاربری نظیر شماره تلفن همراه، جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی در اسرع وقت به اصلاح آن در پروفایل خود اقدام نمایید.

6. نقض قوانین

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر از سوی کاربران، بر عهده آن ­ها بوده و در این صورت حق هر گونه ادعا علیه زرنگارسرا را از خود سلب می‌نمایند.

7. سطح محرمانگی و حفظ حریم خصوصی

زرنگارسرا اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای زرنگارسرا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، ضمناً حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.

8. سخن آخر

زرنگارسرا برای حفظ و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی زرنگارسرا و همچنین روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوء استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و زرنگارسرا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با ما تماس بگیرید.